الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على أكثر الأسئلة تكراراً.
ما هي منصة لكراء؟
لكراء منصة مغربية تربط المؤجّرين بالمستأجرين للسيارات، العقارات، المعدات، الفضاءات والمحركات، بآليات واضحة للتواصل والاتفاق.
كيف أنشئ حساباً؟
اضغط على «إنشاء حساب»، أدخل اسمك ورقم هاتفك، ثم أدخل الرمز الذي يصلك عبر الرسائل القصيرة تكمل البيانات وكلمة المرور. قد يُطلب منك إكمال التحقق عند أول عملية كراء.
كيف أضع إعلاناً للكراء؟
سجّل الدخول بحساب المالك، اضغط «نشر إعلان»، ثم عبّئ معلومات العنصر (الوصف، الصور، السعر اليومي/الشهري) ونشره ليظهر للباحثين.
كيف تتم عملية الكراء؟
يرسل المستأجر طلب كراء، ويقبل المؤجّر. ثم يُحدد الطرفان موعد معاينة أو تسليم، وبعد التأكيد تبدأ مدة الكراء وتنتهي بإكمال أو إلغاء حسب الاتفاق.
ما هي مراحل الميزات الجديدة؟
نفعّل الميزات على مراحل لأسباب أمنية وتشغيلية. حالياً المدفوعات الإلكترونية في مرحلة الإعداد وستُفعَّل تدريجياً، بينما تبقى خدمة التواصل والاتفاق مجانية.
ماذا أفعل عند حدوث نزاع؟
تواصل أولاً مع الطرف الآخر عبر محادثة المنصة. إن لم يُحسم النزاع، استخدم خاصية الإبلاغ المتاحة في الطلب وسيتولى الفريق المراجعة وفق سياسات المنصة.
كيف أحذف حسابي؟
راسلنا على support@lkeera.ma لطلب الحذف. يُحذف الحساب والبيانات وفق سياسة الخصوصية خلال مدة معقولة.
لم تجد إجابتك؟ راسلنا على support@lkeera.ma.